Mcoin

FAQs



  • O que é o M-Coin?

    M-Coin é um serviço que permite micro-pagamentos de forma rápida e fácil para comerciantes utilizarem nos seus websites, jogos e outros conteúdos digitais. Permite também que desenvolvedores mobile passem a monetizar suas apps através de pagamentos In-App. 

  • Porquê pagamentos mobile?

    Pagamentos mobile são simples, fáceis e seguros para micro-pagamentos. Também ajuda a penetrar o mercado daqueles que não possuem contas bancárias. 

  • Por que devo escolher M-Coin?

    As principais vantagens do M-Coin são a cobertura global (presença em 75 países, nos 5 continentes), seus pagamentos são mais elevados devido a ligação direta com o operador, seu sistema de gerenciamento de fraude robusto e suporte do usuário final 24x7 (reclamações são geridas através da solução ITIL v3).

  • Por onde começo?

    Preencha o formulário "Começar" e um representante do M-Coin entrará em contato com você em até 24 horas. Não pode ser mais fácil do que isso.

  • Qual a taxa de conversão do M-Coin? E por que as taxas de conversão são importantes?

    M-Coin possui uma taxa de conversão média de 50% (vs. cerca de 5% para cartões de crédito), mas varia com base no país e demografia. Pequenas diferenças nas taxas de conversão podem ter um enorme impacto sobre as suas receitas. Se você vender um bem virtual para os seus clientes a 1€ e 100 estão dispostos a comprá-lo, você receberá €10 de 10 clientes se taxa de conversão é de 10%, e 50€ de 50 clientes se a taxa de conversão é de 50%. 

  • M-Coin possui cobertura global?

    M-Coin está ligado diretamente à maioria dos operadores. Conexões diretas permitem que os melhores preços sejam oferecidos (uma vez que não existem intermediários) e é a solução técnica com o mínimo de latência. 

  • Como que o M-Coin liga-se às operadoras? Isso é importante?

    M-Coin está ligado diretamente à maioria dos operadores. Conexões diretas permitem que os melhores preços sejam oferecidos (uma vez que não existem intermediários) e é a solução técnica com o mínimo de latência. Trabalhar com o M-Coin, em comparação aos competidores, poderá aumentar suas receitas em até 36%.

  • Quanto tempo leva para integrar com o M-Coin?

    Nós tivemos casos de integração que levaram apenas algumas horas. Porém, como regra, considere entre uma e duas semanas onde a aprovação das operadoras não é necessário.

  • Que tipo de habilidades técnicas é preciso ter para integrar com o M-Coin?

    Habilidades básicas de programação são o bastante para integrar M-Coin no seu site.

  • Quanto que as operadoras cobram?

    Operadoras costumam cobrar em torno de 20-50% do valor da transação (varia de acordo com o país e as operadoras). Se possui dúvidas em relação a uma operadora específica, por favor, entre em contato conosco. 

  • Com que frequência eu recebo os pagamentos?

    Pagamentos do M-Coin são realizados dentro de semanas após o recebimento dos relatórios das operadoras.

  • M-Coin fornece apoio ao cliente final?

    M-Coin possui apoio ao cliente em diversas línguas, tanto por telefone quanto por email. Em alguns casos, a coordenação com a sua equipe de apoio ao cliente pode ser necessária.

     

  • Como é que os meus clientes saberão como entrar em contato com o suporte?

    São exibidos na parte inferior da interface do pagamento M-Coin os contatos de suporte por telefone e por email. Contatos de suporte também estão disponíveis na seção de suporte ao cliente do nosso site.